Asclepios Wellness
& Healing Retreat

Hours of Operation: 7 days a week from Monday to Sunday from 8:00 am. to 7:00 pm. Our last Spa booking everyday is at 6:00 pm. for any one-hour treatment

Gift Certificates: For the ideal gift or special occasion treat a friend or loved one to an exclusive pampering session with our Spa Gift Voucher. Our receptionist will be pleased to assist you in selecting your choice of treatments. 24-hour advance notice is required

Reservations: Advance reservations are recommended. A credit card number is required at the time of booking. Please arrive at the Spa 10 minutes prior to your appointment time. Late arrivals will be subject to reduced treatment time because of other bookings.

Special Health consideratios: Please inform our staff upon making a reservation whether you have any of the following conditions: High blood pressure, allergies, heart condition, physical ailments or disabilities, or if you are pregnant. We also recommend that alcohol not to be consumed before or immediately after your treatment.

Arrival for appointment: As a Wellness Spa guest you are expected to arrive at least 15 minutes prior to your appointment, in order to have time to complete our Asclepios Spa rituals and enjoy our facility and amenities.

Female or Male Therapist: Yes, we have both female and male therapists, however you must request your preference in advance to ensure availability.

Late for my treatments: If you are late for your appointment you must sign an agreement whereby you accept to take only the time remaining of your service. Depending on the duration of your treatment, a late arrival could be considered a no-show.

Cancellation Policy: A 50% charge will be made for treatments cancelled with less than 24 hours notice prior to appointment.

No show: Full treatment charge will be applied.

Dress code: The Spa will provide the appropriate attire for you during your visit.

Valuables: Management is not responsible for any damage or loss of valuables that are brought into the Spa. Jewelry and valuables should be left in the Safe Deposit Box at your hotel room.

Mobile phones:  For the comfort of all our guests, you will be asked to switch off your mobile phone while visiting Asclepios. Lockable storage is provided in our dressing rooms. 

Asclepios Welllness Spa Rules:

• Share public space respectfully by observing silence or being quietly talkative, keeping mindful of the comfort of others. Please refrain from smoking or introducing food into the Spa.
• Because of health and safety reasons, treatments cannot be delivered to guests under influence of alcohol, tranquilizers, or other drugs that cause drowsiness or that raise or lower the blood pressure.
• For your safety, remember to wear sandals or appropriate shoe wear at the Spa and surrounding areas.
• You are in a professional spa therapy operation; do not expect anything other than therapeutic or wellness spa services.

Suggestions:

• It is not advisable to use the spa right after a heavy meal.
• Do not shave right before a body scrub treatment and avoid sunburns as they might limit your treatment options.
• Feel free to give the therapist feedback as to your comfort at anytime during your treatment – whether you would like changes to the massage pressure, the music, the temperature, or any particular attention to special troubled areas. The therapist will make the necessary adjustment.
• Relax, yet respect that the room must be prepared and used for the next guest; so be aware that you must vacate treatment room upon completion of service within a reasonable amount of time. We invite you to continue to relax while enjoying our relaxation area lounge chairs.

Horario de servicio: 7 días de la semana, de lunes a sábado, de las 9:00 a.m. a las 7:00 p.m. La última cita será a las 6:00 p.m. para cualquier tratamiento de una hora de duración.

Certificados de Regalo:  Los Certificados de Regalo de nuestro Spa son ideales para una ocasión especial. Regale a un amigo o un ser querido una sesión exclusiva de mimo y relajación. Nuestra recepcionista tendrá mucho gusto en ayudarle a seleccionar sus tratamientos. Favor avisar con 24 horas de antelación

Reservaciones: Se recomienda que haga su cita con anticipación. Le agradeceremos que llegue al Spa 15 minutos antes de la hora de la cita. Las personas que lleguen tarde, verán reducido el tiempo de su tratamiento debido a otras citas.

Condiciones especiales de Salud:  A la hora de pedir una cita, le solicitamos que informe a nuestro personal en caso de padecer cualquiera de las siguientes condiciones: Presión alta, alergias, problemas del corazón, discapacidades o dolores físicos, o si está usted embarazada. También recomendamos que no consuma alcohol, antes o inmediatamente después de su tratamiento.

Llegando a la cita:  Como cliente de un Wellness Spa se espera que su llegada sea al menos 15 minutos antes de su cita, para que de esta manera pueda tener tiempo para completar los rituales de Asclepios y disfrute de las facilidades y amenidades.

Terapeuta femenino o masculino: Tenemos terapeutas de ambos sexos, no obstante usted debe solicitar su preferencia por adelantado para asegurar disponibilidad.

Tarde para mis tratamientos:  Si usted está retrasado para su cita, deberá estar de acuerdo en aceptar tomar solamente el tiempo restante de su servicio. Dependiendo de la duración de su tratamiento, una llegada con apague su celular durante su visita a Asclepios. retraso se podría considerar una ausencia.

Política de cancelación: Se aplicará un cargo del 50% de su valor a todos los tratamientos que se cancelen con menos de 24 horas de antelación de previo a la cita.

No asistencia:  Se le cobrará la totalidad del valor del tratamiento

Vestido: La vestimenta adecuada le será proporcionada por el Spa durante su visita.

Objetos personales: La Dirección no se hace responsable de ningún daño o pérdida que puedan sufrir sus efectos personales traídos al Spa. Podrá guardar sus objetos personales en los lockers de nuestros vestidores.

Celulares: Por la comodidad de todos nuestros huéspedes, se le pedirá que apague su celular durante su visita a Asclepios.

Reglas Asclepios: 

• Comparta el espacio público respetuosamente observando en silencio o siendo reservado al hablar, manténgase atento de la comodidad de otros.
• Es absolutamente prohibido fumar en nuestras instalaciones.
• Absténgase asimismo por favor de introducir alimentos al Spa.
• Por razones de salud y seguridad, no se brindará ningún tratamiento a ninguna persona bajo influencia de alcohol, tranquilizantes u otras drogas que causen sonmnolencia o que eleven la presión arterial.
• Para su seguridad, recuerde usar las sandalias o zapatos apropiados en el Spa y sus alrededores. Usted está en un Spa profesional; no espere otra cosa más que Servicios de Terapia y de Spa

Sugerencias

• No es recomendable utilizar el Spa después de una comida copiosa. 
• Evite afeitarse antes de una exfoliación corporal y evite quemaduras de sol que puedan limitar sus opciones de tratamiento.
• Siéntase libre de dar al terapeuta su retroalimentación en cuanto a su comodidad en cualquier momento durante su tratamiento – si usted quisiera cambios en la presión del masaje o en cualquier atención particular o especial en las áreas problemáticas, el terapeuta hará el ajuste necesario.
• Relájese y disfrute, sin olvidar que la sala de tratamiento se debe preparar y utilizar para el huésped siguiente. Dicha sala debe ser desocupada una vez terminado el tratamiento. Le invitamos a que continúe relajándose en nuestra Sala de Reposo.